Автовласники будуть оцінювати Сервісні центри МВС 

"Відсьогодні кожен з вас може стати таємним клієнтом сервісних центрів МВС", - пише на своїй сторінці у Фейсбук Владислав Криклій. - Два роки ми активно будуємо нові сервісні центри МВС та розповідаємо як має працювати державний сервіс. Тепер ми хочемо почути вашу думку щодо нашої роботи. Дякуємо за підтримку у реалізації проекту Консультативній місії Європейського Союзу в Україні (EUAM Ukraine)".

Відвідувачі Сервісних центрів зможуть оцінити роботу наступних працівників:

• - адміністратора за інформаційною стійкою
• - адміністратора, який надавав послугу
• - екзаменатора (у разі складання іспиту)
• - фахівця експертної служби
• - спеціаліста контакт-центру сервісних центрів МВС
• - дати коментарі щодо навігації та зручності організації роботи
• - перевірити інклюзивні умови
• - роботу консультаційної підтримки (сайт, фб та доступність інформації).

Читайте також: як зареєструвати автомобіль з ГБО, щоб вас не обдурили

Для цього необхідно:

• - ознайомитися з анкетою-відгуком та критеріями оцінки, деталі тут: hsc.gov.ua/guest
• - відвідати сервісний центр МВС та отримати реальну послугу (замінити або отримати посвідчення водія, здійснити реєстрацію транспортного засобу, замовити необхідну довідку)
• - заповнити та надіслати детальну анкету-відгук.

Проект стартує пілотно у Києві у 5 сервісних центрах МВС.

За місяць Владислав Криклій пообіцяв відзвітувати про результати та масштабувати експеримент по всій Україні.

Нагадаємо, що скласти іспит на посвідчення водія в Україні можна англійською мовою.