За перші шість місяців 2024 в ГСЦ МВС отримали 176 913 оцінок про роботу сервісних центрів МВС через чат-бот.
Чат-бот «Твій ГСЦ МВС» підбиває підсумки роботи. Користувачі переважно задоволені роботою сервісних центрів МВС. Але є і негативні відгуки, які підказують що потрібно покращити у роботі.
Читайте також: Сервісні центри МВС трьох областей об’єднають в один підрозділ
З отриманих оцінок 173 393 були позитивні. Негативних оцінок було 3 520, у них користувачі вказували на недоліки роботи. Саме завдяки відгукам сервісні центри МВС можуть надалі покращити свою роботу.
«Ці цифри для нас є справді важливими, адже бачимо куди рухатися, як виправлятися і на що звернути увагу аби сервіс щоразу ставав кращим», - сказано у повідомленні ГСЦ МВС.