Автовладельцы будут оценивать Сервисные центры МВД

"С сегодняшнего дня каждый из вас может стать тайным клиентом сервисных центров МВД", – пишет на своей странице в Фейсбук Владислав Криклий. – Два года мы активно строим новые сервисные центры МВД и рассказываем как должен работать государственный сервис. Теперь мы хотим услышать ваше мнение о нашей работе. Спасибо за поддержку в реализации проекта Консультативной миссии Европейского Союза в Украине (EUAM Ukraine)".

Посетители Сервисных центров смогут оценить работу следующих сотрудников:

• - администратора за информационной стойкой
• - администратора, который предоставлял услугу
• - экзаменатора (в случае сдачи экзамена)
• - специалиста экспертной службы
• - специалиста контакт-центра сервисных центров МВД
• - дать комментарии по навигации и удобству организации работы
• - проверить инклюзивные условия
• - работа консультационной поддержки (сайт, фб и доступность информации).

Читайте также: как зарегистрировать автомобиль с ГБО, чтобы вас не обманули

Для этого необходимо:

• - ознакомиться с анкетой-откликом и критериями оценки, детали здесь: hsc.gov.ua/guest
• - посетить сервисный центр МВД и получить реальную услугу (заменить или получить водительское удостоверение, осуществить регистрацию транспортного средства, заказать необходимую справку)
• - заполнить и отправить подробную анкету-отзыв.

Проект стартует пилотно в Киеве в 5 сервисных центрах МВД.

За месяц Владислав Криклий пообещал отчитаться о результатах и ​​масштабировать эксперимент по всей Украине.

Напомним, что сдать экзамен на водительское удостоверение в Украине можно на английском языке.