Водители такси совсем не против перевозить собак или кошек, хотя и просят клиентов придерживаться простых правил.
Перевозка животных в такси уже давно стала привычной опцией для украинских сервисов, в частности OnTaxi, который и поделился свежей статистикой и опытом своих водителей.
Также интересно с какими проблемами сталкиваются таксисты зимой
Для большинства владельцев домашних любимцев общественный транспорт - не самый удобный вариант. Он создает стресс и для животного, и для пассажиров вокруг. Такси зато дает возможность ехать спокойно, без давки, но здесь есть нюанс: водитель должен знать заранее, что вы путешествуете с животным.
В приложении для этого есть специальная опция, а во время телефонного заказа достаточно сказать об этом оператору. Это не просто формальность. Во-первых, перевозка животного считается как отдельная платная опция. Во-вторых, водитель должен решить, готов ли взять такой заказ. Кому-то может мешать аллергия, другие перестраховываются из-за чистоты салона - шерсть, грязь от лап или специфические запахи.
Первое, что стоит сделать перед поездкой, - обеспечить переноску или намордник. Это не только требование безопасности, но и уважение к водителю. Если любимец большой, лучше взять подстилку или одеяло, чтобы не испачкать сиденье.
В OnTaxi вспоминают случаи, когда клиенты пытались сесть в авто с животным без предупреждения - от кота до козы. В таких ситуациях водитель имеет полное право отказать даже уже на месте, ведь он не знал об условиях перевозки и не был к ним готов.
Если же животное все-таки испачкало салон, сервис советует не ждать претензий, а самостоятельно предложить оплатить чистку или убрать следы. Это нормальная практика, которая помогает избегать конфликтов.
Команда OnTaxi опросила своих водителей, чтобы выяснить, когда они готовы брать заказы с животными, а когда - нет. И хотя результаты подали в процентах, общая картина понятна и без сухих цифр.
Чаще всего водители не хотят брать заказы, если пассажир скрыл факт перевозки животного. Это главная причина отказов. На втором месте - размер любимца: маленькую собаку или кота могут принять без проблем, но большой пес без предупреждения - совсем другая история. Еще одна причина - отсутствие переноски или намордника.
Многие водители говорят и о нерентабельности опции. Если салон после поездки нуждается в химчистке, она стоит дороже, чем доплата за перевозку животного. Поэтому часть водителей выступает за пересмотр тарифов. А небольшое количество просто физически не может брать такие заказы - из-за аллергии.
Также интересно почему пассажиры попадают в черные списки в такси
Самое интересное - география. OnTaxi подсчитал, что с начала 2025 года больше всего поездок с животными выполнили именно водители в Харькове - более 45,7 тысяч. Это огромный показатель, который объясняют двумя факторами: огромным размером города и тем, что многие люди живут с домашними животными даже в прифронтовых условиях.
Далее следуют Никополь и Павлоград, тоже близкие к линии фронта. Поездки с животными там - не столько "бытовая" опция, сколько необходимость. Для сравнения: в Днепре таких заказов меньше тысячи, в Полтаве - около полутора тысяч, в Черкассах чуть больше тысячи.
Статистика показывает, что спрос на перевозку животных стабильно растет. А вместе с ним растет потребность в понятных правилах и предсказуемости со стороны пассажиров.