Одно из ключевых обновлений Автогражданки-2025: полноценное прямое урегулирование убытков для всех водителей, чье имущество пострадало в ДТП.
С 1 января 2025 года в Украине заработал обновленный механизм прямого урегулирования убытков по полису ОСАГО. Впервые он стал доступным для всех страховщиков, а также для МТСБУ, что фактически объединило всю систему страховых выплат в единый стандартизированный процесс.
Читайте также: Зеленский подписал закон о повышении тарифов на "автогражданку"
Ключевое изменение заключается в том, что пострадавший в ДТП теперь может получить выплату не от страховщика виновника, а от собственной страховой компании. Это значительно упрощает процедуру урегулирования и сокращает сроки получения компенсации.
Контактное ДТП без травмированных. Пострадавший водитель обращается только в свою страховую компанию. При условии, что у обоих участников есть действующие полисы ОСАГО, оформлены не ранее 1 января 2025, именно страховщик потерпевшего принимает заявление, проводит оценку ущерба и выплачивает компенсацию. Водителю больше не нужно взаимодействовать со страховой компанией виновника.
В случае аварии, где виновник не имел действующего полиса ОСАГО или его страховщик обанкротился, потерпевший так же обращается к своему страховщику. В 2025 году МТСБУ стало полноценным участником механизма прямого урегулирования, поэтому компенсирует страховой компании выплаченные средства.
По оценкам рынка, обновленный механизм сокращает время урегулирования минимум вдвое. Потерпевший взаимодействует только с одной компанией, что повышает скорость, прозрачность и прогнозируемость процесса. Кроме того, страховые компании заинтересованы в качественном сервисе, ведь именно они становятся единственной точкой контакта для клиента.
Прямое урегулирование не применяется в трех случаях:
Большинство таких полисов постепенно исчезают, поскольку владельцы переоформляют договоры по новым правилам.
Введение универсального прямого урегулирования меняет логику рынка ОСАГО. Страховые компании теперь конкурируют не только тарифами, но и качеством урегулирования и скоростью выплат. МТСБУ, выступая гарантом компенсаций в сложных случаях, фактически закрывает все пробелы, существовавшие ранее в сегменте ДТП с незастрахованными водителями.
Читайте также: Сколько заработали страховые компании на автогражданке в 2025 году
Эта реформа имеет потенциал повысить уровень доверия к Автогражданке и стимулировать оформление полисов, что особенно актуально на фоне роста количества незастрахованных автомобилистов в предыдущие годы.