
Більшість сервісних центрів МВС зупиняють свою роботу під час повітряних тривоги. За офіційними даними, упродовж 2024 року на Київщині пролунало 664 сигнали повітряної тривоги. Загальна тривалість їх становить 51 день, а це близько 1 224 години.
Читайте також: Скільки сервісних центрів МВС мають укриття: сумна статистика
Для забезпечення безперервного процесу надання адміністративних послуг відсьогодні сервісний центр МВС у Софіївській Борщагівці, що в передмісті Києва, починає обслуговувати відвідувачів в укритті під час повітряної тривоги. Про це розповів начальник Головного сервісного центру МВС Олександр Малиш:
“Відсьогодні на Київщині починає працювати перше укриття, в якому громадяни можуть безперервно отримувати послуги під час повітряних тривог. Ми не зупиняємося на цьому. Плануємо розширювати кількість укриттів, як на Київщині, так і в місті Києві, а також у прифронтових регіонах, щоб надання послуг було якісним, своєчасним і безперервним”.
В укритті відвідувачів обслуговуватимуть 9 адміністраторів і створено стільки ж робочих місць. Для зручності облаштовано близько 50 місць для очікування.
Також в укритті облаштовано клас для складання теоретичного іспиту під час повітряної тривоги. Одночасно четверо осіб можуть проходити тестування з ПДР. Крім того, здійснюватиметься перевірка за допомогою системи Face-ID, також у приміщенні встановлені відеокамери для забезпечення максимальної прозорості.
У приміщенні укриття встановлено термінал для реєстрації на отримання послуг і монітори для відображення номера запису. Облаштовано санітарно-гігієнічну кімнату.
Станом на сьогодні лише 33 сервісних центри МВС зі 162 надають послуги в укритті. Більшість із них розташовані у прикордонних та прифронтових регіонах. У цих сервісних центрах МВС можна здійснити реєстраційні дії з транспортними засобами, обміняти чи відновити посвідчення водія.