
ФОТО: freepik.com|
Как торговаться при покупке автомобиля
Рынок подержанных авто в Украине остается одним из самых динамичных сегментов. Ежемесячно тысячи покупателей стремятся найти авто в хорошем техническом состоянии и по адекватной цене. Однако большинство из них теряют возможность значительно снизить стоимость авто только из-за неправильного подхода к переговорам.
Читайте также: Как торговаться при покупке автомобиля
Умение торговаться - это не конфликт и не навязывание своей позиции, а рациональный и аргументированный разговор, подкрепленный фактами. Ниже представлена комплексная стратегия, которая поможет покупателю вести переговоры уверенно, корректно и результативно.
Подготовка
Прежде чем встречаться с продавцом, стоит сформировать четкое понимание реальной стоимости модели, которую вы рассматриваете. Для этого необходимо проанализировать похожие объявления, учитывая год выпуска, тип двигателя, пробег, комплектацию и состояние кузова. Важно не ориентироваться на крайние цены, которые существенно завышены или занижены. Ориентиром является средняя цена в объявлениях, которая позволяет сформировать аргументированную позицию во время переговоров. Помните, что цена в объявлениях – это не цена сделки, а значит ее нельзя считать рыночной.
Еще один этап - поиск слабых мест модели. Каждое авто имеет свои характерные проблемы: коррозионные зоны, типичные неисправности двигателя или ходовой, слабые узлы электроники. Знание этих нюансов сразу делает вас сильнее переговорщиком.
Обязательно проверяйте авто перед покупкой по базе CarVertical.
Торг по телефону
Как правило автомобили продаются на 10-15% ниже цены указанной в объявлении. Перекупы, автобизнесмены и торговые организации скупают авто с дисконтом 30-50% от указанных в объявлениях сумм. Собственно на этом и строится их бизнес.
Во время первого звонка продавцу обязательно поинтересуйтесь за сколько он готов отдать автомобиль. Как правило продавцы сами называют цену значительно ниже чем была в объявлении. Если же продавец категорически отказывается торговаться по телефону – скорее всего выгодной сделки заключить с ним не удастся. Поэтому не стоит тратить время на осмотр такого авто.
Осмотр автомобиля
Во время осмотра важно сохранять спокойствие и не демонстрировать чрезмерного энтузиазма. Если продавец видит, что покупатель уже "влюбился" в авто, снижать цену он будет неохотно. Осмотр стоит начинать с кузова, ведь его состояние во многом определяет остаточную стоимость. Трещины на лакокрасочном покрытии, различия цвета отдельных элементов, неровные зазоры, следы коррозии или ремонтов - это не повод отказываться от покупки, но отличный повод уменьшить цену.
Читайте также: Как понять, что продаешь машину перекупщику
Техническое состояние желательно оценить минимум на базовом уровне. Посторонние звуки двигателя, неровная работа на холостых оборотах, вибрации, расшатанность подвески - это конкретные и измеримые аргументы. Если же есть возможность провести диагностику на СТО, стоит сделать это до начала переговоров о цене. Диагностический лист с перечисленными замечаниями становится одним из ключевых инструментом в торге.
Переговоры
Первый принцип заключается в том, что скидку не просят без оснований - ее обосновывают. Переговоры нужно строить вокруг фактов: средней цены объявлений, реальных недостатков, будущих расходов на ремонт и обслуживание.
Второй принцип - постепенность. Не стоит озвучивать желаемую цену резко и в ультимативной форме. Более эффективным является поэтапное формирование позиции: указание недостатков, подсчет приблизительной стоимости устранения, итоговое формирование нового предложения. Такой метод позволяет выглядеть убедительно и сдержанно, не создавая конфронтации.
Третий принцип - баланс. Если продавец видит, что вы готовы рассматривать альтернативы и не боитесь отойти от сделки, он чаще сделает уступку. Но слишком агрессивная позиция может иметь обратный эффект. Торг - это сотрудничество, а не борьба за победу.
Типичные ошибки
Начинающие часто допускают ряд поведенческих ошибок. Самая распространенная из них - необдуманное занижение цены с первых минут, что сразу вызывает сопротивление продавца. Другая проблема - чрезмерная эмоциональность и слишком очевидное желание купить именно этот автомобиль. Не менее вредна критика всего подряд: такое поведение воспринимается как неискренность и обесценивает аргументы.
Читайте также: Продажа авто: как подготовить машину для продажи в Украине
Особого внимания требуют разговоры о других вариантах. Не стоит демонстративно сравнивать авто продавца с несколькими другими, если эти сравнения выглядят манипулятивно или необъективно. Аргументы должны базироваться только на фактах.
Итоги
Успешный торг при покупке подержанного автомобиля - это сочетание подготовки, внимательности и умения вести аргументированные переговоры. Профессиональный подход позволяет существенно снизить цену, а также лучше оценить реальное состояние авто и спланировать будущие расходы на него. Ключевая цель - не только приобрести машину дешевле, но и сделать это с пониманием и уверенностью в правильности своего выбора.