Сначала стекло треснуло в оконной рамке, а потом выпало на шоссе.
Смотрите также: 8 самых красивых детских электрокаров
Высокие технологии Tesla такие, как Sentry Mode или Teslacam, предназначенные для защиты электрокара от вандалов и помощи в оспаривании вины в авариях, но Джули МакКуен из Калифорнии узнала, что эти функции видеозаписи также могут помочь клиентам в борьбе против самой Tesla. После того как правое заднее стекло в ее модели Model 3 SR+ 2019 года выпуска самовольно разбилось и выпало из машины на середину автострады, Teslacam была ее единственным средством для того, чтобы заставить Tesla починить автомобиль по гарантии.
"Я ехала по автостраде 55 и в то время вокруг меня никого не было ни в одной из пяти полос на этом отрезке шоссе. Я услышала за собой слабый треск и когда я оглянулась назад, все заднее пассажирское стекло было разбито. Я сразу же начала пытаться пробраться на медленную полосу для выезда с автострады. Я наехала на неровность на дороге, перестраиваясь из третьей полосы во вторую, и этого было достаточно, чтобы разбитое окно выпало из машины на автостраду”, – рассказала владелица электрокара.
Сразу после инцидента, МакКуэн направилась в сервисный центр Tesla. Сначала сотрудники отказались менять стекло по гарантии, предположив, что оно выпало в результате ДТП. После просмотра видео, в поломке начали обвинять неправильную тонировку. Женщине удалось убедить сервисный центр, но МакКуен отмечает, что ей пришлось буквально умолять об этом.