Дослідженням зайнялися експерти видання Whatcar спільно із страховою компанією MotorEasy. Під час роботи автори опитали 25 000 автовласників із Великобританії, які розповідали про неполадки, які вони виявили у своїх машинах за останні два роки. На підставі відповідей респондентів до фінального списку моделей потрапили найнадійніші автомобілі.
Читайте також: Які автомобілі найбільше розчаровують своїх власників: рейтинг
Рейтинг найнадійніших преміальних кросоверів очолив Volkswagen Touareg, лише 12 відсотків власників якого зіштовхнулися із проблемами за останні два роки. При цьому більшість респондентів наголосили, що неполадки були незначними.
У трійці лідерів дорогих позашляховиків потрапили Porsche Macan і Mercedes-Benz GLE. Серед опитаних автомобілістів лише 13 та 7 відсотків власників цих моделей відповідно поскаржилися на проблеми. Однак господарі GLE частіше стикалися з серйознішими неполадками, пов'язаними з двигуном або електрикою.
У списку найнадійніших повнорозмірних кросоверів беззаперечним лідером стала Toyota RAV4. Єдиним наріканням у двох відсотків власників моделі стали проблеми із підвіскою. Далі у рейтингу розташувалися Honda CR-V попереднього покоління та Lexus NX. Господарі цих японських машин в основному мали незначні проблеми з коробкою передач або електронікою.
Крім того, фахівці розповіли про найбезпроблемніші моделі в категорії компактних автомобілів. Тут на першому місці опинився Toyota Aygo, основними перевагами якого власники назвали низьку вартість, економічність та високу надійність.
Крім того, у трійці лідерів у даному сегменті опинилися хетчбеки Honda Jazz та Volkswagen Up!. Незважаючи на те, що господарі цих машин поскаржилися на проблеми з кузовом, підвіскою, двигуном і гальмівною системою, більшість несправностей власники усунули за гарантією.