Якщо ви поважаєте себе, то поважайте того, кому довірили лагодити свій автомобіль. Від вас на СТО, у сервісному центрі чи автомайстерні чекають не порад, а стислого опису проблеми. І тут ви маєте бути мудрим, оскільки є речі, які ви повинні і… не повинні говорити вашому механіку.
Звичайний рядовий механік є професіоналом у своїй справі. До нього варто ставитися так само, як до свого лікаря. Головне, – будьте чесними та відвертими, якщо ви очікуєте цього від вашої ремонтної майстерні.
Добре, коли механік уже перевірений часом. Коли ж ви вперше потрапили до такого спеціаліста, то тут уже все залежить від везіння і від того, як ви себе поведете.
Читайте також У Чехії будуть ремонтувати танки для України
У будь-якому разі знайте: люди цієї професії мають багаторічний досвід, знання і цінують повагу за свою важку працю. Отож, будьте обачливими і знайте, що говорити, а що ні.
Не соромтеся бути допитливими, особливо в питаннях доцільності ремонту, його тривалості, гарантій, ціни послуги. Фото: autoily.com
Варто торкнутися теми заміни запчастини. Тут важливо знати тип деталей (нові, вживані), що використовуються під час ремонту, як це може вплинути на вартість та продуктивність автомобіля. Кожен тип запчастини має свої плюси та мінуси, і правильний вибір часто залежить від конкретного ремонту, а також від віку та стану вашого автомобіля.
Не соромтеся дізнатися про різницю між новими та вживаними запасними частинами чи інших альтернативних деталей. Інколи вибір вживаних або вторинних запчастин може заощадити гроші без шкоди для якості.
Читайте також Ремонт авто своїми силами: лайфхаки з автосервісу
Після завершення ремонту не зайве запитати про те, яке обслуговування потребуватиме цей ремонт у майбутньому. Тут дивного нічого немає, оскільки деякі ремонти в подальшому потребують обслуговування. Такі знання допоможуть вам підтримувати автомобіль у хорошому стані.
Жінки подекуди можуть приємно здивувати своїми питаннями і тоді механіка не зупинити – розкаже, покаже й купу порад зробить. Фото: autotrainingcentre.com
Якщо ви запитаєте, як можна запобігти повторенню цієї проблеми, то ви приємно здивуєте механіка і він тут покаже свою обізнаність на всі сто: люди цієї професії люблять, коли прислухаються до їх порад. Ці підказки допоможуть запобіганню майбутнім проблемам.
Щодо останнього, то ви маєте зрозуміти: якби вони зробили "все, що потрібно" для вашого автомобіля, то ви потім замість запланованих 4500 гривень отримаєте рахунок на 14500 гривень. Але тоді не скигліть, оскільки ви самі дали дозвіл робити "все, що потрібно".
Ось такий вигляд має власник авто, який дозволив робити "все, що потрібно", а потім отримав калькуляцію на виконані роботи для оплати. Фото: mechanicbase.com
Так що не соромтеся розставите усі крапки над "і". По-перше, ще раз переконайтеся, що механік знає, з якої причини автомобіль пригнали в майстерню. По-друге, якщо вам попередньо не озвучили вартість, то попросіть його зателефонувати вам ще до ремонту і повідомити, скільки це буде коштувати та узгодити ремонт за названою ціною.
Важливо, щоб механік зв’язався з вами для отримання схвалення, коли він виявить основну причину чи щось ще побічне. Таким чином ви контролюєте й усвідомлюєте пов’язані з цим витрати.
Читайте також Тріщини і сколи на лобовому: ремонт чи заміна
Якщо ви нічого не знаєте про машини, то не ляпніть цього при механіку. Йому не потрібно знати, ваше знання чи не знання у цій сфері.
Якщо механік каже, що ця гуля на шині чи поріз несуть загрозу, то варто прислухатися і не відкладати заміну на потім. Фото: motorhills.com
І не треба казати механіку, що він не знайде нічого поганого у вашій машині, оскільки вона ще зовсім нова. "Нова" означає відразу з підлоги дилерського центру, а не з пробігом.
Варто знати неписане правило: немає сенсу скаржитися на роботу механіка, якщо ви не дали йому шансу виправити ситуацію.
Читайте також Як зекономити на ремонті: 5 прийомів
І ще одне та важливе. Механіки пишаються своєю роботою і дорожать репутацією. Якщо їх ремонтом буде незадоволений один-двоє, то завтра про це буде знати два-три десятки потенційних клієнтів. Почувши про неякісний ремонт, обман чи завищені ціни, вони підуть в сусідню СТО чи автомайстерню.
Пам’ятайте, що знання – це сила, коли йдеться про ремонт автомобіля. Чим більше ви поінформовані, тим кращі рішення ви спільно з механіком приймете для автомобіля.
Отож, робіть ставку на поміркованість, повагу до ремонтників, довіряйте їм, але при цьому будьте обачливими. Фото: mechanicanswer.com