
ФОТО: Edmunds|
Ford F-150
Американская компания JD Power ежегодно измеряет Brand Loyalty - долю клиентов, которые снова покупают авто той же марки. Неожиданно, на рынке США лидером оказался Ford - его уровень лояльности превысил даже показатели Porsche и Lexus, сообщает Carscoops.
Читайте также: Электрический Ford Bronco дебютировал в Китае с раздвижной крышей для кемпинга: фото
Что показало исследование JD Power:
- Средний показатель по рынку – 49%.
- Porsche возглавил премиум-сегмент легковых авто с 58,2% лояльных клиентов, опередив Mercedes-Benz (49,7%).
- Lexus одержал победу в классе премиальных SUV с 57,4%, немного опередив BMW (54%).
- В массовом сегменте Toyota имеет результат 62%, а Honda достигла аналогичных 62% среди внедорожников.
- Subaru также показала высокий уровень доверия – 60,6%.
Почему Ford стал лидером?
Самый высокий показатель Ford связан с популярностью пикапов в США. Лояльность владельцев F-Series (в частности F-150) достигла 66,6 процента. Для сравнения, ближайший конкурент – Toyota получила 61,2%. Аналитики JD Power отметили, что владельцы F-150 часто остаются с этой моделью десятилетиями, воспринимая ее как часть стиля жизни, а не просто транспортное средство.
Глобальный контекст
Интересно, что даже Porsche и Lexus со статусами престижных брендов уступают Ford в вопросе лояльности покупателей. Это свидетельствует о том, что эмоциональная связь и практичность авто иногда сильнее престижа или технологии. Для украинского читателя такой рейтинг также полезен, поскольку лояльность к бренду формируется не только качеством авто, но и доступностью сервиса и имиджем.
Также интересно: Моторные предпочтения сентября: электрокары впервые опередили бензиновые авто
Однако, эксперты JD Power отмечают, что картина может измениться уже в ближайшие годы, поскольку конкуренция на рынке только растет. Сможет ли Ford удержать своих фанатов – покажет время.