Половина страховых компаний проводят выплаты за два месяца, но есть некоторые страховые, от которых приходится ждать денег по полгода. В МТСБУ считают такую ситуацию нормальной и даже видят положительные сдвиги.

Три четверти страховых требований по ОСАГО урегулируются в срок до 90 дней (согласно показателей деятельности страховщиков за 4 кв 2019 г.).

Читайте также: Какая из страховых компаний выплатила больше всего возмещений автомобилистам: статистика

Доля требований, урегулированных в срок до 60 дней, составила почти 62,7%, до 90 дней – 75,1%, до 120 дней – 81,7%.

Лидерами по этим показателям стали страховые компании:

✅"АСКО-Донбасс Северный"
✅ "СТ "Гарантия"
✅Страховая компания "Оранта-Сич"
✅ СК ВУСО
✅ Страховая компания "Global Garant"
✅ TAS Insurance Group
✅ Страховая компания КНЯЖА VIG
✅ СК страна
✅ ARX
✅ СК "Альфа Страхование" – Украина

Средний срок урегулирования страховых требований за ущерб, причиненный имуществу, составил 70 дней, сократившись (на 7 дней) по сравнению с 3 кв. 2019 г.

В рамках системы прямого урегулирования убытков средний срок получения выплаты составляет 47 дней, уменьшившись на 12 дней.

МТСБУ в течение 4-го кв. 2019 г. получило 353 жалобы от потерпевших и страхователей на действия страховых компаний, что на 47 жалоб меньше, чем в предыдущем 3-м кв. 2019 г. Уровень жалоб демонстрирует тренд к снижению: по итогам 3-го кв. 2019 г. он составлял 1,21%, тогда как в 4 кв. снизился до 0,93%.

Генеральный директор МТСБУ Владимир Шевченко прокомментировал: "Итоги работы страховщиков в 4 кв. прошлого года, как положительные. Мы наблюдаем всестороннее улучшение показателей, характеризующих качество урегулирования и сервиса страховых компаний: сокращение сроков урегулирования, уменьшение количества и уровня жалоб. Сейчас, в кризисный период, связанный с эпидемией коронавирус COVID-19, важно дать потребителям страховых услуг понимание, что они имеют основания для доверия страховщикам ОСАГО. Страховые компании приложат усилия, чтобы своевременно выполнить обязательства перед пострадавшими, не подвергая их опасности для здоровья".

Также интересно: Какие страховые компании быстрее выплачивают возмещение по автогражданке