26 липня 2019, 17:02
0
0 хв Консалтингова фірма JD Power оприлюднила результати чергового опитування автовласників США щодо рівня задоволення своїм придбанням.
"Індекс задоволеності" обчислювався шляхом оцінки автомобілістами своїх машин приблизно за 90 параметрами в 10 категоріях - від водіння до комфорту в салоні і нюансів роботи електроніки.
Читайте також: 10 найпопулярніших кросоверів у світі
Перші місця рейтингу-2019 окупували преміальні бренди. Маркою, що приносить максимум задоволеності своїм власникам, названа Porsche: її результат склав 891 бал з тисячі можливих. Друге місце з помітним відривом від лідера поділили BMW і Genesis, але Audi і Volvo відстали від них на лічені одиниці.
Лідером мас-маркету став, як не дивно, американський бренд пікапів Ram, який поступився абсолютному лідерові рейтингу - марки Porsche - лише 40 балів. Крім нього, на цьому своєрідному п'єдесталі пошани влаштувалися Dodge і Mini, а четверте і п'яте місця застовпили за собою Volkswagen і Ford.
Аутсайдером рейтингу стала марка Mitsubishi, але розрив між нею і лідером теж відносно невеликий: японська компанія задовольняє своїх покупців на 773 бали з 1000. Найбільш "незадовільним" брендом з преміальних названа Infiniti з результатом в 828 балів.
Серед конкретних моделей, то серед опитаних переміг ліфтбек Audi A7.
Аналітики особливо відзначили, що основна тенденція цього року – активна робота над якістю автомобілів масових брендів. Середній річний індекс задоволеності виріс незначно, але помітно скоротився розрив між преміальним сегментом і мас-маркетом, а свої показники задоволеності поліпшили 22 марки з 32, які брали участь в опитуванні.
Нагадаємо, що найбільш економічним електромобілем виявилась не Tesla.